信阳东方艺美容医院
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资质认证
经营资质
证件号码：
企业名称：信阳东方艺美容医院
法定代表：
有效期至：
资质类型：企业法人营业执照
行业资质
机构名称：信阳东方艺美容医院
法定代表：
有效期至：
资质类型：医疗机构执业许可证
私营 美容医院
5
效果：5
环境：5
服务：5
擅长：双眼皮、隆鼻、隆胸、注射除皱
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私信
接待流程
- 迎客：当顾客进入医院时，前台或接待人员会面带微笑，主动问候，如“您好，欢迎光临信阳东方艺美容医院”。对于在门口徘徊的顾客，也会主动上前询问是否需要帮助。
- 入座奉茶：引导顾客至休息区就座，并询问顾客需要何种饮品，如咖啡、水或茶，然后为顾客送上。
- 填写咨询表格与客户档案：新顾客光临时，需要详细填写客户档案，包括姓名、年龄、生日、工作单位、皮肤种类、以前做过何种护理或治疗等信息。这些信息有助于医院更好地了解顾客的需求和皮肤状况，为后续的护理提供依据。
- 肌肤测试：利用皮肤测试仪等设备对顾客的皮肤进行测试，以更准确地了解顾客的皮肤状况和需求。
- 问题与需求咨询：与顾客进行深入沟通，了解顾客所亟待解决的问题和需求，如护理、丰胸、减肥、美体等。
- 护理建议：根据顾客的皮肤测试结果和需求咨询，结合顾客的消费水平，为顾客提供一套最合理、最科学的护理建议。
- 效果与感受确认：在护理过程中或护理结束后，让顾客到镜子前面看效果，分析做前与做后的不同之处，让顾客看到确实的效果，并得到顾客的肯定。
- 居家保养建议与配产品：根据顾客的皮肤状况和需求，为顾客提供居家保养建议，并推荐适合顾客的美容院做的及少量的家用产品。
- 服务流程缔结：包括交费、填写护理卡（会员卡、积分卡）等，同时介绍医院的优惠项目及成为老顾客后所享受的特别待遇。
- 预约下次护理时间：提醒顾客预约下次护理的时间，以形成定期护理的习惯，稳定医院的客源。
- 送客出门：将顾客送出门外，微笑告别，并感谢顾客的光临。
- 电话回访：在顾客第一次护理后3-4天进行电话回访，了解顾客的护理效果和感受，让顾客感受到医院的关爱之情。