预约与到院登记：患者通过在线或电话预约后，到院时需在接待区完成登记。接待人员会核对患者信息，了解其就诊需求（如咨询、检测或手术），并指引其至相应服务窗口。

毛囊检测与头皮评估：患者会被引导至检测室进行皮肤镜检查，评估毛囊健康状况、头皮环境及血供情况。这一步骤是制定个性化植发方案的基础，确保手术适应症的准确性。

医生面诊与方案设计：植发医生根据检测结果及患者脱发情况，分析脱发原因及类型，并结合患者需求设计植发方案。方案包括发际线高度、形状、种植面积及供区毛囊数量等，医生会提供1-2个方案供患者选择，并充分沟通预期效果。

术前准备与沟通：确认手术方案后，患者需完成术前常规检查（如凝血功能、传染病筛查等），并签署知情同意书。医护人员会详细讲解术前注意事项，包括停药要求（如米诺地尔需提前2周停用）、头皮清洁、饮食禁忌等，确保患者对手术流程有充分了解。

手术安排与引导：根据患者时间及医院排期，确定手术日期。手术当天，患者需更换手术服、洗头，并由医生标记种植区域。若采用剃发技术，需剃除后枕部供区头发；无痕植发技术则可省略此步骤。

术中服务与体验：手术过程中，医护人员会通过麻醉管理确保患者舒适度，并提供心理支持（如提供解压球缓解紧张情绪）。分离毛囊阶段，患者可短暂休息或进食，以优化手术体验。

术后护理指导与离院：手术结束后，医生会详细交代术后护理事项，包括头皮清洁、用药时间、饮食禁忌及运动限制等。患者需按医嘱使用药物（如罗红霉素、止痛药），并领取一次性垫子及U形枕等辅助用品后离院。

长期随访与效果跟踪：研究院会建立患者档案，定期提醒复查（如术后1、3、6、12个月），并跟踪植发效果。对于雄激素性脱发患者，可能建议持续药物治疗以维持原生发生长。