一、挂号

1. 挂号方式：

   • 手机挂号：可通过医院官方微信公众号、支付宝生活号、抖音官方账号、“广州健康通”公众号/小程序进行预约挂号。
   • 自助机挂号：在2号楼一层的自助挂号缴费区使用自助机进行挂号。
   • 人工窗口挂号：在2号楼一层杏林厅的10号窗口进行人工挂号。

2. 挂号步骤（以手机挂号为例）：

   • 搜索“暨南大学附属第一医院”微信公众号并打开。
   • 点击左下角“服务大厅”，选择就诊人（如没建档按提示填个人身份信息建档）。
   • 点击“自助挂号”，选定需要挂号的院区、科室、就诊日期、医生、就诊时间段。
   • 点击“确认挂号”，进行付费。

3. 医保定点：

   • 职工医保：选择“暨南大学附属第一医院”为“大点”定点医疗机构。
   • 居民医保：先选“小点”，再选“大点”。
   • 首次定点暨大附一院，选点成功后，需携带社保卡、身份证或医保码到医院的医保窗口进行院内就医身份登记。

二、报到与候诊

1. 报到：到达医院后，不需要取号，直接到门诊诊室的分诊台和护士报到。
2. 候诊：报到后，在候诊区静候，待屏幕显示姓名或听到叫号后，进入诊室就诊。为确保尽早就诊，建议于就诊时段前15分钟完成报到。

三、缴费

1. 缴费方式：

   • 无感支付：通过医院微信公众号开通无感支付签约，就诊时告知医生采用无感支付，就诊完毕系统自动完成报销流程。
   • 手机缴费：通过医院官方微信公众号、支付宝生活号、抖音官方账号进行缴费。
   • 人工窗口缴费：在门诊楼（1号楼）一层杏林厅、三层和五层的缴费处进行缴费。
   • 自助机缴费：在院区的自助服务机进行缴费。

2. 缴费流程：

   • 看完医生后，根据医生开具的检查单或处方单进行缴费。
   • 缴费成功后，根据提示前往相应窗口取药、检查或接受治疗。

四、检查与治疗

1. 检查：

   • 根据医生开具的检查单前往相应检查室进行检查。
   • 影像科的检查（如CT、MR、DR）在2号楼杏林厅的“影像科登记处”预约。
   • 其他检查项目（如消化内镜检查、超声检查、心电图检查）需前往相应检查室的分诊服务台进行预约。

2. 治疗：

   • 拿好相关检查结果，返回科室地址，将结果交于医生。
   • 医生根据检查结果做出相应诊断和处理措施。

五、取药

1. 取药流程：

   • 缴费后，手机缴费信息或纸质缴费凭条会告知取药窗口。
   • 按提示前往药房对应窗口，待大屏幕出现自己名字后上前取药。

2. 特殊服务：

   • 取中药时，若家中煎煮不便，可申请代煎并快递配送服务。
   • 复诊购药亦无需亲临医院，可线上“下单”，药品即可快递到家。